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新しいThinkpad X1 Carbon が出荷されました [Thinkpad]

注文していた「新しいThinkPad X1 Carbon」が出荷されました。



02/19(水)に注文した「新しいThinkPad X1 Carbon」。

先週03/07(金)になって、出荷予定日が03/10(月)から03/11(火)に延びてしまいました。
出荷が延びたのは1日ですが、配送が土日をはさんでしまうため配送予定日は03/14(金)から03/17(月)に
なります。

それはちょっと悔しかったので、レノボの納期問い合わせ窓口へメールをしました。
内容は、生産状況の確認と、03/14(金)までに配送してくれるよう納期の改善について、簡単に書いたもの
です。

それに対して、金土日と何のレスも無く、ステータスも変わらず・・・

そこで週明けの03/10(月)に、今度は納期問い合わせ窓口へ電話をしました。
しかし、大変込み合っていて、結局受け付け時間内には一度も繋がりませんでした。

もちろん、メールのレスも無し。

なんか、あんまりだなぁ、と思っていたら、18時過ぎステータスを確認すると、突然出荷03/10(月)、配送
03/14(金)へ変更されました!

その後、レノボから出荷メール、ステータスにトラッキング情報が追加と次々情報が更新されました。

これでどうやらこれ以上、出荷時期にやきもきする必要がなくなりましたが、改善されたのがメールを
したのが功を奏したのかは不明です。

掲示板を見ていると、納期問い合わせ窓口へゴネると、結果早まったなんて書き込みもありましたが、
どうなんでしょうかね。

2014/03/12追記>

ステータスが「港/空港着」→「通関許可済」になり、レノボからも03/14着での納品予定日を知らせるメールが来ました。

あと少しです!

2014/03/13追記>

ステータスは、貨物持ち出しのままですが、
23時半位にヤマト運輸からメールが来ました。

明日、配送予定です。

2014/03/14>

10時半過ぎに、ヤマト運輸から届いたようです!
もちろん仕事中なので、開梱は帰宅後ですね。


なお、現時点でのレノボサイト上のステータスは、
変わらず貨物持ち出し中でした。
トラッキング情報も、ヤマト便の情報も載りません
でした。


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MIG

makimakiさん>

nice!ありがとうございます!
by MIG (2014-03-13 08:04) 

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